1. Các phương thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của quý khách:
Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của Meta Core Fortune. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Lưu ý: Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi xác nhận giao dịch nhanh chóng.
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến an toàn như thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, thẻ nội địa) hoặc VNPay. Hệ thống thanh toán được mã hóa để đảm bảo an toàn thông tin.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Đối với một số sản phẩm/dịch vụ, chúng tôi hỗ trợ thanh toán tiền mặt khi nhận hàng. Vui lòng kiểm tra tính khả dụng của phương thức này khi đặt hàng.
2. Quy trình thanh toán
- Bước 1: Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email hoặc thông báo xác nhận đơn hàng, bao gồm số tiền cần thanh toán và hướng dẫn chi tiết.
- Bước 2: Quý khách thực hiện thanh toán theo phương thức đã chọn.
- Bước 3: Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và gửi thông báo về trạng thái đơn hàng.
3. Chính sách hoàn tiền
- Trường hợp được hoàn tiền:
- Sản phẩm/dịch vụ không đúng như mô tả hoặc có lỗi từ phía Meta Core Fortune.
- Hủy đơn hàng theo các điều khoản được quy định trong chính sách đổi trả.
- Quy trình hoàn tiền:
- Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu hoàn tiền.
- Thời gian xử lý hoàn tiền: Trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Tiền hoàn sẽ được chuyển về tài khoản hoặc phương thức thanh toán ban đầu của quý khách.
4. Lưu ý quan trọng
- Meta Core Fortune không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc cổng thanh toán.
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch để tránh sai sót.
5. Liên hệ hỗ trợ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: kytracac.sales@gmail.com và support@metacorefortune.com
- Hotline: 098 636 3131
- Thời gian hỗ trợ: 8:00 - 17:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy để đảm bảo sự hài lòng của quý khách!
Meta Core Fortune - Kỳ Trà Các
